টোল-ফ্রি লাইন
0123 456 789
দেশের ভেতরের কলের জন্য এই নম্বরটা দ্রুত কাজ করে
ঢাকাভিত্তিক colony Contact টিম ফোনে কথা বলে colony Help Center, অ্যাকাউন্ট, আর colony Login নিয়ে সরাসরি সহায়তা পান
colony App ডাউনলোড করুন সাধারণ প্রশ্ন দেখুন
4.7
গড় রেটিং
43,911
রিভিউ সংখ্যা
110K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.8%
সেবার আপটাইম
আমরা একবার কল রুট পরীক্ষা করেছি Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত সকাল 10টা থেকে 8টার মধ্যে দ্রুত লাইন পান
0123 456 789
দেশের ভেতরের কলের জন্য এই নম্বরটা দ্রুত কাজ করে
+880 1234 567890
বিদেশ থেকে আসা ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা লাইন রাখা আছে
এই সময়সূচি আমরা help center-এ মিলিয়ে দেখেছি
| অঞ্চল | সময় | অবস্থা | নোট |
|---|---|---|---|
| Dhaka | সকাল 9টা - রাত 10টা | সক্রিয় | সবচেয়ে ব্যস্ত সময় বিকেল 6টা |
| Chattogram | সকাল 10টা - রাত 9টা | সক্রিয় | bKash ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর পান |
| Rajshahi | সকাল 9টা - রাত 8টা | সক্রিয় | Nagad প্রশ্নে আলাদা সাপোর্ট মেলে |
| Khulna | সকাল 10টা - রাত 8টা | সক্রিয় | Rocket সংক্রান্ত নোট আগে রাখুন |
যোগাযোগের তথ্য এক জায়গায় রাখা আছে colony Help Center থেকে ফরম্যাট বুঝে নিন
সাহায্য কেন্দ্র খুলুনcolony App থেকে সমস্যা পাঠালে স্ক্রিনশটও যোগ করতে পারবেন এতে 2 মিনিটেই বিষয়টা বোঝা যায়
colony Login করুনBangladesh ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, আর Rocket-ই আগে বলেন
কল করার আগে অ্যাকাউন্ট নম্বর আর শেষ লেনদেনের সময় লিখে রাখুন এতে Dhaka-র এজেন্টরা 1 কলেই কাজ ধরতে পারেন
colony Support টিম ফোনে এসব তথ্য মিলিয়ে দেখে তাই উত্তরটা দ্রুত আসে, আর অপ্রয়োজনীয় জিজ্ঞেস কমে যায়
APK ফাইল খুলে ইন্সটল করুন Android 8+ ফোনে সেটআপটা সহজ
একবার লগইন হলেই help center খুলে যাবে
সমস্যার ধরন বলুন, আর স্ক্রিনের নাম্বারটা পড়ে শোনান
ফোনে সমস্যা হলে colony Support, colony Contact, আর colony Help একসাথে পাবেন bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য সেটআপও পরিষ্কার রাখা আছে
colony App ডাউনলোড করুন